CRM pentru o agenție de marketing

Măsoară profitabilitatea reală, nu doar veniturile

Livespace se potrivește perfect nevoilor unei agenții de marketing, permițându-ți să analizezi valoarea unei oportunități de vânzare în multe moduri pe care nu le găsești nicăieri altundeva:

• diferențierea valorii estimate și celei realizate – arată diferența dintre suma contractului și valoarea reală a proiectului
• diferențierea veniturilor unice (de ex. crearea unui logo) de cele ciclice (de ex. servicii regulate)
• diferențierea costurilor și profitului pe proiect – astfel știi cât a valorat cu adevărat tranzacția, nu doar venitul generat de aceasta.

Îmbunătățește calitatea serviciilor pentru clienți

Prin vânzarea serviciilor vinzi, de fapt, o promisiune că proiectul încredințat ție va fi realizat la un nivel ridicat. De cele mai multe ori, ai doar două elemente care o susțin până începi lucrul – portofoliul și calitatea serviciului. Deși nu putem ajuta cu primul, cu siguranță ne ocupăm de al doilea! Datorită Livespace poți îmbunătăți eficient calitatea serviciului prin standardizarea proceselor care fac parte din acesta. Întâlnirea cu clientul necesită un email de mulțumire după întâlnire și notițe? Definește un șablon de mulțumire convenit și un model de document gata făcut cu notițele după întâlnire în Livespace. Promovează cele mai bune practici în echipă, iar clienții tăi vor aprecia că sunt serviți la un nivel înalt.