1500+ godzin oszczędności w Open Nexus

Wyzwanie: ręczna obsługa całego procesu sprzedaży

Zespół Open Nexus przed wdrożeniem Livespace korzystał z CRM będącego częścią Firmao. Niestety narzędzie nie spełniało potrzeb działu sprzedaży. Zespołowi brakowało widoku tablicy kanban, pokazującej proces sprzedaży. Automatyzacje w sprzedaży oraz integracje CRM z innymi narzędziami nie były możliwe. Cały proces sprzedaży, wdrożenia klienta na platformę i utrzymania był obsługiwany ręcznie.

Rozwiązanie: automatyzacje i integracje bez programisty

Zespół Open Nexus wybrał Livespace, ponieważ wśród testowanych rozwiązań był to najbardziej przejrzysty i intuicyjny CRM. Livespace umożliwia tworzenie automatyzacji i integracji przez Zapier — bez udziału programistów. W ciągu dwóch tygodni zespół Open Nexus skonfigurował proces sprzedaży w CRM i zmigrował dane z poprzedniego systemu. Pełne odkrywanie funkcji Livespace potrwało trzy miesiące. Dzięki temu pracownicy Open Nexus nie muszą tracić czasu na:

• ręczne wpisywanie danych klientów do Livespace
• umawianie terminów spotkań z klientami i ustawianie przypomnień
• tworzenie i wypełnianie umów
• informowanie administracji o umowach do przeprocesowania
• wystawianie faktur
• tworzenie katalogu na dokumenty na Dysku Google
• informowanie i tworzenie zadań dla działu wdrożeniowego