Livespace
Wypróbuj za darmo

Segmentacja klientów

Segmentacja klientów w CRM

Nie każdy klient jest dla Ciebie odpowiedni. Ustal jasne, zautomatyzowane zasady oceniania klientów i skup się na tych, którzy przyniosą największe przychody.

Segmentacja klientów w CRM

Oceniaj i segmentuj klientów automatycznie

Nie każdy klient jest dla Ciebie odpowiedni

Automatyczna ocena punktowa pokazuje, na których klientach się skupić.

Wykorzystaj CRM i ustal jasne, zautomatyzowane zasady oceniania klientów, dzięki czemu skupisz się na tych, którzy przyniosą największe przychody.

Nie każdy klient jest dla Ciebie odpowiedni

Określ własne segmenty klientów

Ty ustalasz parametry i przedziały punktowe — bez pomocy działu IT.

Zdefiniuj dowolne parametry opisujące Twoich klientów i ustal własne przedziały punktowe, które odróżnią klienta przeciętnego od wyjątkowo ważnego. Livespace daje Ci pełną swobodę w definiowaniu kryteriów oceny.

Określ własne segmenty klientów

Sprzedajesz do firm czy do osób prywatnych?

Segmentuj firmy i osoby według niezależnych kryteriów.

W Livespace możesz segmentować zarówno firmy, jak i osoby – ustalając dla nich niezależne od siebie kryteria oceny. Dzięki temu dopasujesz segmentację klientów precyzyjnie do swoich potrzeb.

Sprzedajesz do firm czy do osób prywatnych?

Docieraj do właściwych klientów z Livespace

Wypróbuj za darmo przez 14 dni — bez zobowiązań, zrezygnuj kiedy chcesz.

Najczęściej zadawane pytania

Na jakiej podstawie mogę tworzyć segmenty?

Na podstawie dowolnych pól i cech kontaktu lub firmy — branży, wielkości, etapu procesu, zachowania czy własnych atrybutów. Sam ustalasz parametry i ich wagi.

Czym jest punktowa ocena klienta?

To automatyczne przyznawanie punktów na podstawie ustalonych kryteriów. Każdy kontakt otrzymuje wynik, który pokazuje, jak bardzo pasuje do profilu idealnego klienta.

Czy segmentacja działa dla B2B i B2C?

Tak. Livespace obsługuje zarówno sprzedaż do firm, jak i do osób prywatnych — z niezależnymi kryteriami oceny dla jednych i drugich.

Czy potrzebuję działu IT, żeby skonfigurować segmenty?

Nie. Parametry, wagi i przedziały punktowe ustawiasz samodzielnie w ustawieniach CRM — bez pomocy programistów.